红网时刻新闻记者 任晔 通讯员 王雨婷 长沙报道
公交车是一道流动的城市名片，每天穿梭于城市的大街小巷，十米车厢内助人为乐的故事不胜枚举，做好人好事已然成为日常工作的一部分。
每每见到有需要的乘客，黄玲峰总会上前一步搭把手。
优质服务热情不减
提起长沙公交社区9号线女驾驶员黄玲峰，住在幸福考拉社区的居民们都赞不绝口。她驾驶的9号线路是一条社区公交线路，老年乘客较多。每次老年乘客上车，她都会送上一个大大的笑容，说上几句暖心的话语，老人们也会以微笑回馈她，让她特别开心。
每个月公司都会接到多起乘客称赞她热情服务，帮扶老人的表扬电话。7月19日，幸福考拉社区的廖阿姨还送来锦旗，表扬她的优质服务。“我只是做了自己应该做的事，希望自己的问候和微笑能为乘客带来一点点的好心情。”对此黄玲峰这样说道。
关爱老人用心守护
7月25日10时许，808路驾驶员陆学军到达终点站丁家岭时，发现车内有一个黑色斜挎包，内有现金2000元、手机、眼镜及各类证件。
陆学军第一时间交到调度室，向值班队长报备。车队正在想办法联系失主时，驾驶员刘克武扶着一位老先生到了调度室。经落实核对，黑色斜跨包正是老先生遗留在车上的。今年84岁的李嗲嗲说自己下车时忘记拿包，等反应过来时车已经开走了，于是乘坐了下一趟808路到终点站，正巧碰上寻找失主的车队长。
陆学军收到李嗲嗲送来的锦旗。
李嗲嗲寻回包后又坐上陆学军的车回家，陆学军将他扶送至车上，到站时又搀扶李爹爹下车。陆学军的这一系列爱心举动让李嗲嗲为之动容。7月28日，李嗲嗲送来锦旗感谢陆学军。
乘客为车队送上锦旗感谢驾驶员拾金不昧。
拾金不昧为乘客解忧
7月15日晚上，501北线驾驶员卢赞驾驶车辆到达雷公岭公交终点站，进场收车后，按照惯例对车厢内进行检查。卢赞走到后排座椅时，发现了一个黑色的提包，便立即交到车队办公室。因包里有2000多块钱现金，没有其他证件，车队一时无法联系上失主。最后细心的刘永队长发现包里有一张拖车单。通过上面的手机号码，联系上了失主朱先生。7月28日，朱先生特地带着一面锦旗和两个大西瓜来到雷公岭车队，为一线公交驾驶员送上一份清凉，也是为夏季在高温下坚守岗位优质服务的行为点赞。
