作为长沙市雨花区新时代文明实践志愿服务总队总队长，我体会基层新时代文明实践工作的主要抓手是志愿服务，最终目的是让群众受益。目前，雨花区注册志愿者人数达到12.6万人，志愿者服务组织达到246家，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”已经成为一种雨花风尚。在实际工作中，我们突出抓好三个方面：
一是突出平台搭建，让服务载体“实起来”。只有把平台搭建起来，才能让志愿服务有载体、有活力，真正落到实处、发挥作用。我们对全区 246 家志愿者服务组织、12 万余名志愿者进行摸底建档和分门别类，解决了文明实践“主体”问题；依托基层组织、“8888—5880（帮帮您）”志愿服务热线采集居民群众的服务需求，解决了“客体”问题；通过搭建志愿服务供需平台，解决文明实践的“路径”问题；通过建立健全督查通报、调度整改、考核讲评、力量保障、问责问效等一系列机制，解决了文明实践的“可持续”问题。
二是突出品牌创建，让实践活动“热起来”。我们在志愿服务工作中，坚持边干、边总结、边提升、边推介，进一步浓厚氛围。突出打造“文明三新”品牌，聚焦传播新思想，建立区级百人宣讲团和街镇群众宣讲团；聚焦弘扬新风尚，实施文明行为养成工程等精神文明建设“十大工程”，传递社会正能量；聚焦推动新实践，近年来持续开展“文明在楼道”“文明在小区”“文明在市场”等主题志愿服务活动5000余次。突出打造“雷锋号护学岗”品牌，在全区 365 所中小学校、幼儿园全面设置“雷锋号护学岗”有效消除了校园周边安全隐患，切实回应了群众关切。打造“五力小雨花”品牌，设立魄力小雨花、悟力小雨花、活力小雨花、魅力小雨花、毅力小雨花标识，开展“扣好人生第一粒扣子”活动，培育推介了一批“新时代长沙好少年”，推动未成年人思想道德建设工作蓬勃开展。
三是突出上下共建，让绝大多数“动起来”。在工作实践中，我深有感触，只有把大多数人都发动起来，才能激活志愿服务“一池春水”。我们动员广大干部群众积极参加志愿服务，要求区文明委和各部门单位上下联动，全区各部门单位之间、部门和街镇村社条块联动，文明单位（校园）和文明创建实践点通力配合；街镇村社和辖区单位、社会组织共同推进，通过电子显示屏、微信、入户走访、喇叭等多种形式全面发动居民群众，形成了共建共治共享的良好局面。
展望未来，我们将从政治要求、实践要求、为民要求方面继续深化认识，着眼“凝聚群众、引导群众”，牢牢把握传播新思想、弘扬新风尚、推动新实践的工作目标，坚持“抓基层、补短板、打基础、利长远”的总基调，推动新时代文明实践高质量发展，让“志愿红”成为雨花最亮丽的一道风景线，为贯彻“三高四新”战略，践行“四个争当”使命，奋力建设全国一流现代化强区，实现“立足中部领先，迈向全国十强”奋斗目标注入活力动力、提供坚实保障。（来源：《雷锋》杂志社第11期 作者系中共长沙市雨花区委书记、区志愿服务总队总队长：刘素月）
