pt老虎机_pt老虎机平台@：文明网7月30日讯（通讯员 危薇）近年来，津市市人社局始终以文明创建为统领，瞄准带头提高学习、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气的创建目标，三管齐下铸就高素质人社队伍。
抓服务水平展示队伍形象。一是严管理规范队伍行为。制定政治、工作、业务、生活纪律25个不准，全面实行办事流程、依据、时限、结果“四公开”和身份、承诺、标准“三亮明”，做到来有迎声，问有答声，走有送声；确保零距离接待，零工作投诉，零违规收费，零差错办事，用制度促进作风建设的进一步改善。二是强细节提升服务质量。开展“假如我是服务对象”大讨论，进行换位思考，大力倡导把服务对象当亲人的服务理念，做到服务语言规范，表达清晰准确，语气亲切温和，态度热情周到。在每个社保服务窗口设立电子评价器，把对工作质量、服务态度“满意”“不满意”的评价权，直接交给办事群众，让办事群众感受家的温暖。三是促创优展示服务水平。开展“文明股室（队）”“优质服务窗口”“党员示范岗”“服务明星”等创建评比活动，对服务环境、服务形象、服务态度、服务质量、服务效率等标准进行细化，突出日常抽查，群众投票、定期考核、单位推荐、综合评议5个环节，实行季考核，通过创建评比活动的开展，促进服务提质。截止目前，先后荣获全国就业宣传工作先进单位、pt老虎机_pt老虎机平台@：省人力资源和社会保障工作先进单位、pt老虎机_pt老虎机平台@：省城乡居保经办管理工作优秀单位等荣誉称号。
抓学习培训提升队伍素养。一是注重理想信念教育。通过开展学习型机关建设，用社会主义核心价值观武装头脑，开展“两纲要”、理想信念教育、诚信教育、法治教育等专题培训，增强全局干部职工的文明意识。二是注重实务操作培训。开展社会保险、就业创业、行政执法等业务知识培训，提升人社队伍业务经办水平，开展公文写作、电脑操作等办公知识培训，提升干部职工综合工作能力。开展服务礼仪培训，用《政务服务工作人员行为规范》规范部门行为。三是注重廉政勤政教育。结合常德市人社局以案促改工作的文件要求，用人社系统内部的违纪案件进行警示教育，用案件暴露的问题强化不敢腐不能腐的震慑效应，引导人社干部不忘初心、牢记使命，打造清正廉洁、勤政务实的人社干部队伍。通过学习培训、奖励激励等多种措施，人社干部职工的工作能力得到大幅提升，工作业绩得到高度认可。在连续多年的行风行纪评比中始终位列全市前三，在省、常德市及本市组织的多次明察暗访和专项检查中，没有发生一例违反作风纪律的行为。
抓载体建设凝聚队伍合力。一是丰富志愿服务内涵。引导全体干部职工积极践行雷锋精神，组建党员志愿服务队、青年志愿服务队等多个志愿服务团队，将志愿服务与人社政策宣传紧密结合，开展围绕人社政策咨询下社区下乡镇的志愿服务行动,变坐等上门为送政策、送服务、送岗位、送法律“四送下乡”。开展义务献血、保护母亲河、禁毒宣传、文明交通劝导等内容多样的志愿者活动，丰富志愿服务的形式和内容。二是突出未成年子女教育。把未成年子女教育与提升干部工作效率有机结合，组织未成年子女参观消防队、交警队，实地教学消防安全知识和交通安全知识。邀请在近年高考中取得优异成绩的人社子弟，与人社系统的未成年子女分享学习心得，交流学习体会，以资激励人社子弟勤奋读书，懂事乖巧，让父母能更加安心踏实的投入工作。三是固定“节日”活动模式。将“我们的节日”主题活动与学习模范、关爱老人相结合，形成与道德模范过端午、与人社退休干部话重阳的固定活动模式，让人社干部在一年一度的端午佳节和重阳佳节里，和身边模范近距离接触，与退休人社干部共话人社工作的历史、发展与未来。在现代节日里固定开展迎“五四”青年团队素质拓展活动，庆“国庆”十九大精神知识抢答赛等活动，全方位激发队伍合力。经过多年探索，已逐步形成一整套具有人社工作特色的文明创建载体，文明创建理念深入人心。
