日前,双牌县政务联动处置平台“走红”,成为干群向政府反映情况、咨询问题、寻求帮助的新渠道。平台已受理各类诉求4179件,转为联动事件派发到职能部门进行处置的1088件,事件处置率为100%,办结率99%,群众满意率99%以上,形式主义、官僚主义得到有效遏制。
双牌县政务联动处置平台,整合了“12345”政府热线和城乡网格化信息系统,对接“政协云”平台,可实现多个渠道发现上报、一个平台受理派发、所有单位联动处置。今年3月以来,该县狠抓形式主义、官僚主义专项整治工作,针对文山会海、乱作为、不担当等5个方面20个具体问题,逐一明确整治要求和整改措施,力求抓一件实一件、干一件成一件。政务联动处置平台一头连着政府、一头连着干群,成为该县“靶向”整治形式主义、官僚主义的重要载体。(李群辉 潘 芳)