“有了这家‘超市’，省去了很多烦恼，办事方便多了。”5月中旬，61岁的朱大爷接过村支部书记戴伟香递上的社会保障卡时，开心地笑了。这一幕发生在双峰县甘棠镇长冲坪村便民服务站的“民生服务超市”。
长冲坪村与县里相距23公里，与镇里相距9公里，群众办事很不方便，去县城一个来回要20多元的车费，还要耗工、劳心、费力。为畅通民生渠道，节省群众开支，该村于2013年1月建起了全县第一个村级“民生服务超市”。
“超市”位于村级服务中心一楼，有30多个平方米，设施齐全，配套齐备，村支两委和党员轮流坐镇值班。全村共10个村民小组1232人，30名党员。“从2013年到现在，有6个年头了，当年的‘民生服务超市’更名为‘便民服务站’，但行为更规范，内容更丰富，服务更优质，渠道更畅通。”甘棠镇镇党委书记罗武群介绍：“尽管名称变了，但性质没变，群众更喜欢民生服务超市这个名称。”据了解，“超市”主要为群众无偿受理和代办合作医疗、民政救助、国土审批等15大类服务项目，与镇“民生服务中心”联网对接。群众要办事，只要把所办事项的资料交给党员和村干部，一切由他们全程代办，不收取任何费用。
笔者在现场看到，前来办事的村民还真不少。村妇女主任谢建平指着当天的值班记录说：“今天已受理小孩上户、宅基地审批等事项8件，准备明天去镇派出所、国土资源所等单位办理，后天就可回复本人了。”“除了这15大类服务项目，还提供法律法规咨询、公益事业等方面的服务。只要村民需要的事，就是党员和村干部的事。”村支部书记戴伟香说。
2018年，长冲坪村13岁女孩朱优梁50岁的爸爸于2015年建房时不慎摔成重伤，花去了10多万元。患精神病的妈妈3年前离家出走，杳无音信。80岁的奶奶30年前双目失明。三姐妹都在校读书，三代同堂，相依为命，日子过得艰苦，是村里的贫困户。“爸爸受伤住院治疗的医疗费，大病救助费都是村干部和党员这些叔叔阿姨上县政务中心跑路‘跑’来的。”一说起可怜的爸爸，朱优梁对党员和村干部的关怀很是感激，“戴书记还发动党员和干部，为我家捐了4万元的爱心款，还从村关工基金中，每年解决我三姐妹每人几百元的困难补助。把危房改造成新房……”
长冲坪村用木小组有18户，水田面积300多亩，被50年代修建的“娄邵铁路”隔离60多年，办事出行要绕4个村12公里路，村民特到“超市”反映，戴伟香当即答应尽快办理。为此，村委会特向县人民政府报告，请求新开过境道口，县政府下发了《pt老虎机_pt老虎机平台@：在甘棠镇长冲坪村K150+650地段新建一处道口的函》，戴伟香带领4名村干部，赴“永洲工委段”和“广铁集团”多次交涉协调，最终得到广铁集团的批准，村里自筹40多万元，在该组铁路旁新建“长冲坪”过境道口，派4位村民经广铁培训后轮流值守，群众出行和生产生活困难迎刃而解了。
民生服务超市“经营”以来，村支部以解决群众需求为宗旨，真正发挥了党员群众“连心桥”、村情民意“晴雨表”和社会治安“稳压器”的作用，迎来了各项事业风生水起，群众幸福指数节节攀升的大好态势。“尽管我这些年的工资都搭进去了，还为村里垫支140多万元，但看到村里的变化，村民的笑容，觉得值了。”戴伟香说。
6年来，“超市”每天保证一名党员坐班，如果党员原因特殊需要请假的，家属就履行值班职责，不仅要登记备存，还要为办理事项的群众做好工作，做到事事有回复，件件有着落，真正打通服务群众“最后一公里”。翻开“帐单”，从2013年创办到今年5月13日，“超市”共为村民办理各项事项1482件，节省群众开支11万余元，事项办理率、群众满意率均达到100%，被县、镇人大、政协先后评为最受群众欢迎的民生工程，荣获全省“优秀基层党组织”等称号。（来源：娄底新闻网 通讯员 王玖华 朱向阳 朱年超）
