“杨警官，您真是群众的贴心人。我没有什么好感谢的，这二十个土鸡蛋是送给你的，请你无论如何要收下。”12月8日清早，一名女子来到常德市公安局武陵区分局穿紫河派出所，表达对户籍民警杨红梅为其办理的新生儿户籍卡的感谢。
户籍民警杨红梅正耐心为谢宏英办理相关手续。尚一网通讯员吴林芳供图
谢宏英给户籍民警杨红梅发来的感谢微信。尚一网通讯员吴林芳供图
原来，这名女子名叫谢宏英，今年已42岁，家住武陵区穿紫河长胜桥社区，20天前在医院非婚生下一名男孩，小孩生下来脚部有残疾，医生建议马上进行手术。但谢宏英经济条件较差，急需为小孩上户买医保后做手术。12月7日16时许，仍在坐月子中的谢宏英来到穿紫河派出所户籍室，她眼泪汪汪的诉说了自己的不幸。杨红梅认真倾听了谢宏英叙述后，立即电话联系社区民警核实情况，并要户籍员帮谢宏英把上户资料准备好，派出所、分局领导听了情况汇报后，特事特办，开辟绿色通道，加班加点连夜帮她办理了所有审批程序。
12月8日上午9时，拿到户籍卡的谢宏英对民警的热心肠和办事效率赞叹不已，再三感谢杨红梅为她了却了心中的结，并带来了她坐月子省下的20个土鸡蛋。“那怎么行哟，这鸡蛋你留着己补身体，我们不能收！”一再推让，见实在推脱不掉，杨红梅拿出100元钱塞在谢宏英手上，“这100元钱，你拿着给你儿子买牛奶喝”。
拿到户籍卡的谢宏英就顺利为儿子办理了医保手续。并发微信给户籍民警杨红梅，感谢户籍民警杨红梅帮她了确了一桩大事。
