2017年10月12日下午16时许，常德澧西所接到一起群众求助电话，一名70多岁老人在环城路一池塘边失足落水，被群众救起后神志不清，请求帮助。
接到报警电话后，常德澧西所民警胡强带队火速赶往现场，只见一老人正蜷缩在池塘边。天下大雨，老人身体有点受不住，于是胡强果断组织人员将老人扶起抬至路旁的民居内，找到户主并借了毛巾、军大衣等御寒物品。户主还烧水帮忙擦拭老人身上的水和泥巴，老人将身上的水擦干后披上军大衣依旧瑟瑟发抖。民警见老人依旧发冷，于是将老人带上了警车吹空调取暖，自己则站在车旁淋着雨询问着老人和她家人的相关情况。
老人可能受到了惊吓，寒冷导致神智不是很清楚，忘记自己的名字以及家人，只知道自己好像是要去驷马社区找女儿的，只记得女儿的乳名，其他的就想不起来了。在了解这一情况后，民警与驷马社区村主任取得联系，村主任表示村里没有这个人，民警又问老人女婿叫什么，老人也只知道女婿外号叫“水生”，村主任听到后说知道这个人，老人的女婿就在天源美景二期开早餐店。
民警送老人回家。图片来源:澧州民警
确认该老人女婿门店位置后，民警驱车赶往了天源美景二期门口的早餐店，到达目的地后找到了该店的老板，仔细询问该店老板，确系老人女婿，老人女儿女婿都在店内，看到母亲瑟瑟发抖的样子后连忙将母亲接过来，当时眼睛就湿润了，家属表示万分感谢。民警胡强说：“这只是我们应该做的！你应该感谢给予老人衣物的好心人，别人将身上的军大衣给了老人家。”老人女婿听后要来了好心人手机号码，与其通话表示感谢。
此时民警已静静离开，几个民警身上已被雨水湿透，但还是开心地笑了。
在这个深秋，虽然寒风凌冽，虽然阴雨连绵，但是在人民群众的爱心传递下，在人民警察真诚热心的为人民服务下，也显得脉脉温情温暖人心。
