志愿者劝导市民文明出行（资料图）
他们，本是办公室繁忙一族，可却自愿在忙碌间隙，戴上红袖章走上街头，将许多意欲乱穿马路的市民劝回斑马线；他们，本已退休安享晚年，可却自愿披上红马甲，走在街道社区、清捡垃圾，刮除牛皮癣……他们，有一个共同的名字——志愿者。
而就在他们一次次的奉献、劝导、帮助中，一颗颗文明的种子也被悄然播下。近年来，湘潭抓住积极争创全国文明城市这一机遇，着力壮大志愿者队伍，打造志愿服务品牌，推动志愿服务实现规模化、常态化、特色化、规范化发展，让志愿者成为了莲城的一道文明风景。
积极发动，让志愿者多起来
让更多的人加入到奉献的队伍中来，是推进志愿服务的第一步。
每年的“3·5”学雷锋日，五四青年节及“12·5”国际志愿者日等，湘潭各级共青团组织都会广泛开展形式多样的志愿者行动，提升广大青年对志愿者的认识，通过组织注册、社会注册、网络注册等多种方式，招募青年积极投身志愿服务，鼓励他们在服务他人的同时锻炼自我，提升自我。
市妇联充分利用自身优势，组建了巾帼志愿者服务队，并创造性地依托社区文艺队、广场舞队，招募热心公益、身体健康的机关企事业单位退休女干部职工加入，如今这支队伍人数已经达到500多名，成为了文明劝导的一股重要力量。
市总工会系统建立起湘潭市职工志愿者网格化管理体系，将职工志愿服务团队拓展至企业、厂矿、车间，吸纳每一个有爱心的职工群众参与。近年来，通过职工志愿者招募会，现场招募职工志愿者2000多名，劳模志愿者600多名。
市容环境整治直接关乎城市形象。市城管局通过多种方式，招聘了多名市容环境志愿者，通过统一审核、培训后，安排他们在主次干道、道路广场等地进行文明劝导、协助维护交通秩序等。截至11月，志愿者人数已扩大到700名。“有时赶时间，不想等红绿灯，可只要看到他们，就会不好意思。”家住雨湖区基建营 附近的市民刘先生坦言，面对志愿者，常常会不自觉地放弃乱穿马路的念头。
据统计，经多方发动，目前湘潭注册志愿者人数已达41万多人。同时，义工联合会、莲城志愿者协会、关爱帕金森志愿者协会等民间志愿者的团队也在不断壮大，文化活动志愿者服务队、环保志愿者服务队等10支志愿者专业服务队伍纷纷成立，湘潭各类志愿服务团队已有100多支。为湘潭志愿服务工作的深入开展 奠定了牢固的基石。
建好阵地，让志愿者动起来
“雷锋叔叔没户口，三月来了四月走。”这是一句调侃志愿服务的话，道出了志愿服务常常一窝蜂的尴尬。为杜绝这一现象的发生，推动引导志愿服务实现常态化，湘潭每年都会根据不同阶段的工作重点，确定主题，确保全年志愿服务活动不间断。
围绕创建全国文明城市，将每周五设定为联点共建活动日，组织广大干部职工志愿者在周五下午走上街头、走进社区，开展文明劝导，协助社区开展入户走访等工作，为基层社区创文注入一股强劲推力。
同时， “保护母亲河”、“为好人圆梦”、“万名党员、干部进社区”、“邻里守望、文明共创”等一系列专项志愿服务活动的开展，更是在全社会掀起了积极参与志愿服务和文明创建工作的热潮。
此外，湘潭还会根据时间节点，制定好全年志愿服务活动安排表，在春节、清明节、重阳节等传统节日，“五一”、“十一”等假期，开展形式多样的送关爱、送温暖等志愿服务活动，把爱洒进每一个需要帮助的人心里。
阵地建设也在不断加强。近年来，湘潭在全市各药店、酒店、医院、商场、公园、广场等公共场所设立1000个学雷锋志愿服务岗、131个社区雷锋号志 愿者工作站，并在全市开启了“1＋1＋ｘ”志愿服务模式，建立了完善的统一志愿服务电子地图。需要帮助的群众只要打开这张地图就可以找到志愿服务队伍，而 志愿者则可以通过地图参与自己适合的志愿服务项目，实现志愿服务的供需对接。
有了活动，有了阵地，湘潭40多万志愿者便可以找到充分展示自我，奉献爱心，服务社会的平台，也让湘潭的志愿服务水平得以大大提升，更是让“雷锋叔叔没户口，三月来了四月走”的现象在莲城大地彻底消失。
提供保障，让志愿者暖起来
怀着乐于助人、服务社会的情怀，志愿者们常常不辞辛苦，活跃在街头巷尾，传播文明，传递温暖。然而，志愿者也是市民，也是莲城的一份子，怎样让他们在付出辛劳和汗水的同时，也感受到来自组织、来自社会的温暖，是大家一直都在思考的问题。
市容环境志愿者需长期坚持在岗，日晒雨淋不说，偶尔还需面对那些不听劝的市民的横加指责，身心压力很大，为此，市城管局积极为他们申请了补贴，尽管不多，却足以在冬日里温暖志愿者的心。
志愿者上岗前，市总工会会组织大家进行上岗培训，除了发放装备，明确目的，更是会贴心的送上pt老虎机_pt老虎机平台@：自我人身安全防护的温暖嘱托。
在湘潭全国文明城市创建工作中，身着粉红背心的巾帼志愿者已经成了活跃在人流集中的公园、广场的一道靓影，她们虽是妇女，却从不缺岗缺席，言苦喊累。作为“娘家人”，市妇联在积极为巾帼志愿者提供后勤保障的同时，大力通过官方微信、报纸电视等媒体推介先进典型，为他们加油鼓劲。
团市委则通过积极开展组织年度优秀志愿者团体、项目、项目等评选活动，对志愿者个人、团队进行奖励，激励他们进一步提高志愿服务意识，提升服务能力和水平。
此外，湘潭还建立了统一志愿服务星级考核，参加志愿服务时间累计达到100小时，便可以授予湘潭市一星志愿者称号，依次晋级，并依此对优秀志愿者和组织进行表彰。并在媒体开布专栏，为志愿者得到更多社会关注与支持鼓与呼。
通过种种方式，把温暖也传递到志愿者们的心里。
志愿服务是创建全国文明城市的考核指标之一，更是一座城市的良心与温度。作为红色文化圣地，作为湖湘文化发源地，湘潭这片热土上早已积淀了深厚的“为人民服务”的公仆情怀和“助人为乐”的淳朴民风。这些流进血液的精神内核与文明精神一脉相传。为此，我们深信，在文明创建的途中，在城市发展的路上， 未来，湘潭志愿服务工作定能创造出更多精彩。（稿源：湘潭日报记者 曾晓蓉）
