近日，根据pt老虎机_pt老虎机平台@：省委常委、长沙市委炼红书记的指示要求，由市委督查室牵头，组织对长沙火车南站地区开展旅客满意度调查,具体时间是11月23日至30日。调查拟通过对旅客的问卷调查，全面、客观、真实反映站区管理服务的真实情况，了解旅客最需要解决的问题，提升相关单位服务水平，打造“平安、品质、美丽、和谐”站区环境。长沙火车南站地区综管办及驻站各单位高度重视，严格日常管理，展示良好车站形象，密切配合支持，确保了问卷调查圆满完成。
问卷调查由市统计局、星辰在线联合对火车南站地区进行旅客满意度调查。调查内容主要分为旅客整体评价、站区基础配套及服务设施评价、管理水平及服务质量评价等三个方面，调查方式为现场调查和网络调查两个组成部分，现场调查将在火车南站候车大厅、落客平台、西广场、地下停车场、出租车区、公交车区、长途汽车区、出站层大厅设置8个调查点，在一周的时间内，每天分时段发放300份调查问卷，样本总量为2100个有效样本。网络调查使用星辰在线平台。自调查开始以来，市民对火车南站地区管理及服务的关心度高，网络调查参与积极性高，参与人数达15000人左右。
长沙火车南站自2009年底启用以来，已经成为广大旅客朋友的出行首选、pt老虎机_pt老虎机平台@：最大的对内对外窗口。车站日均到达发送旅客量由起初1万人次增加到现在15万人次，预计2015年全年发送到达旅客量达5000万人次。自2014年9月份以来，站区先后开展了“百日整治”“扮靓南站”“打造最严管理站区”等系列行动，通过“清洁站场”“打非治违”“六清两补”等专项行动，站区环境秩序有了很大的进步和改观。（稿源：长沙雨花区文明办）
