湖南岳阳在创建全国文明城市活动中，不把“文明”当口号，而是化为实在、细化的制度，让全社会在机制倒逼下建立起诚信意识和行为自律，让“文明城市”看得见、摸得着，让百姓得着好处。15-4-5 新闻和报纸摘要全文>>>
走在岳阳的大街小巷，记者发现每家餐厅的门口都贴着一张“娃娃脸”，大部分都是笑眯眯，极少数是面无表情。岳阳市食品药品监管局监管员王云告诉记者，这是岳阳餐饮食品安全量化分级的标志：
王云：对你们食品安全进行打分，分别用笑脸、平脸和哭脸去表示。通过脸谱指引消费者选择那些笑脸的餐厅就餐，这就是用市场来进行淘汰。
根据监管部门定期抽查的打分，企业是否诚信经营的状况被纳入信用信息体系，并且向社会公开。目前，除了岳阳全市8000多家餐饮企业，还有21万多家企业和个体工商户都被纳入了信用信息档案管理。岳阳市质量技术监督局副局长周哲表示，建立信用档案并分级管理，是对企业失信行为的杀手锏：
周哲：对于级别越好的，我们在监管方面后面可能抽查次数相对还少些。你级别越低，我就重点抽查重点监管你了。第二个增加失信成本，现在质量不合格本身就是质量失信啊，对企业不合格的，我们很多处罚措施，罚款啊停产整顿啊。
2014年11月岳阳建立了企业和公民的信用信息共享平台，在网上鼠标轻轻一点，41万条信用信息分门别类、一目了解：
记者:这个企业是什么情况?
谭昕：他这个上面都写了，违法情况是低于60分且使用超过保质期的东西……”
岳阳市电子政务管理办公室主任谭昕介绍，这个信用信息共享平台上可以查询到岳阳市所有企业的信用档案，还有公职人员和一些重点人群，如教师、医生等人群的信用信息。从企业制假售假，到个人伪造职业资质证书，在这个平台上都无处遁形。
谭昕：这个数据一旦形成，就是要让他一处失信，处处受阻。然后你去贷款贷不到了，办信用卡也办不了了。包括他到酒店用餐坐飞机都可以监督他。（央广网记者姜文婧）
