3月31日上午，怀化市委书记彭国甫主持召开市文明委第十七次全会。他强调，要全民动员，全员参与，让文明创建真正成为广大群众的自觉行动，使人人都是创建之人、人人都做文明使者。市领导李军、钱德喜、江波、杨开凤、李自成出席会议。
彭国甫指出，过去一年，怀化市社会主义核心价值观宣传教育不断深入，群众性精神文明创建活动不断深化，群众文化活动丰富多彩，未成年人思想道德建设进一步推进，志愿服务工作实现新的创新，精神文明建设各项工作成效显著、可圈可点、值得肯定。
彭国甫强调，当前和今后一个时期，要把文明创建作为提升怀化软实力和核心竞争力的重要抓手，作为提高市民素质、推进人的全面发展的重要措施，作为提升城市品位和生活品质，提高人民群众满意度、归属感、自豪感、认同感的重要举措，努力实现文明创建新突破。
要坚定不移落实市委、市政府决策部署，积极创建省级文明城市。要形成声势浩大、气势磅薄的创建氛围，推动文明创建进机关单位、进学校、进企业、进社区、进街道、进家庭，做到全民动员、全员参与，让文明创建成为广大群众的自觉行动，使人人都是创建之人、人人都做文明使者。要加大宣传力度，充分发挥电视、报纸、广告招牌等传统媒体媒介和微信、微博、手机报、网站等新兴媒体的作用，营造良好舆论氛围。要奖优罚劣，使文明创建工作与干部绩效评估管理深度挂钩，对行动迅速、成绩突出的单位和个人要予以表扬，对麻木不仁、无动于衷的单位和个人要严肃追责。要坚持问题导向和民生导向，逐个研究解决文明创建中存在的市民素质、农贸市场、背街小巷、停车场、断头路、牛皮癣等突出问题，认真妥善处理环境美化、秩序维护、服务提质等人民群众所盼的民生问题。要抓好基层基础，把各项任务落实到街道、社区、家庭、教室和个人，使文明创建落地生根、生根发芽。要抓好责任落实和责任追究，进一步严肃党的政治纪律和组织纪律，从快处理有令不行、有禁不止的人和事，坚决保障政令畅通，强力推进各项工作落到实处。
