为迎接中央文明委的检查，市创建办从11月初开始，联合各相关部门，组成八个督查组，对全市“创文”工作进行督查。12月10日，由市创建办、市公安交警、市公汽公司人员组成的第八督查组，分别对主、次干道和主要公交线路、铁路公路车站进行专项督查。
在督查过程中，督查组发现，华宁花园、人人乐超市、市规划局、民生路口公交站台无公益广告。部分公交车内只有一条禁烟标识，司乘人员替换班后未按规定佩戴服务证件，湘LA5056车内禁烟标识被电视机遮挡，下车按铃损坏。
香雪路与国庆南路延伸路段口，在有地下通道的情况下行人未走地下通道，有40人不按交通指示灯过马路，路口无交通文明劝导员；南岭大道与万华路无交通文明劝导员。
高铁西站售票大厅，无创文标语，存在乱扔杂物的不文明现象，地面上烟头也较多；大厅内杂物和垃圾未得到及时清理。站前广场、候车大厅和售票厅均未见“公共文明志愿引导员”。
天龙汽车站售票厅，无“创文”标语、公共座椅、投诉电话、学雷锋志愿岗，饮水处无水杯。长途客车候车厅内饮水机无一次性水杯；有意见箱，但无意见薄。候车大厅未见“公共文明志愿引导员”。（稿源：郴州日报 记者 陈骏原野）
