郴州市国家税务局将文明创建与税收中心工作紧密结合，不断深化创建内涵，各项工作扎实推进，取得了显著成效。市局机关连续3届保持“全国文明单位”荣誉称号，连续6届荣获“郴州市文明行业”荣誉称号，连续7年被评为郴州市“综合绩效评估先进单位”和“双联工作先进单位”，全系统有全国先进集体2个、巾帼文明示范岗4个、青年文明号1个，省级文明单位10个。
该局把文明创建和文化建设融入到税收工作全过程，与税收中心工作同研究、同部署、同落实、同考核，形成了“一任接一任、一级带一级”和“条块结合、上下联动、人人参与、齐抓共建”的创建工作格局。同时，该局印制《郴州市国家税务局税务文化行为规范手册》，把社会主义核心价值、“明德立人，敬法致福”的郴州国税文化价值理念等内容，纳入行为规范，组织开展“我与文明同行”、“荣誉与责任”等主题座谈活动，加强干部职工文明有礼培养，干部职工的荣誉意识、文明意识、责任意识在潜移默化中得到升华。在此基础上，该局开展“你在为谁工作”读书活动，强化敬业精神。每年组织全员考试，检验学习效果，将成绩与个人绩效挂钩。鼓励干部职工参加执业资格和专业职称考试，全市国税系统取得“三师”资格62人，全国税务领军人才1人。开展“创先争优项目化管理”和“亮点工程”创新活动，全市系统每年选取和实施20个创新项目。推行绩效管理，实行千分制考核和末位惩戒制度，倒逼责任落实，解决“干与不干一个样、干多干少一个样”的问题。认真落实《全国县级税务机关纳税服务规范》，大力开展“便民办税春风行动”，推行“一站式”服务、预约服务、延时服务、上门辅导服务和首问责任制；不折不扣落实小微企业、高新技术产业、资源综合利用等税收优惠政策。此外，该局在全系统开展第一批“6212”实战型人才选拔工作，主要根据全市国税系统“岗位大练兵 业务大比武”市局选拔赛和税收业务考试、实战型锻炼等活动情况，结合征管提质等工作，由市局征管科、稽查局、政策法规科、办公室、信息中心分别牵头负责45名纳税评估类、22名税务稽查类、9名法律风险防控类、9名文秘写作类、5名信息技术类骨干型人才选拔。 （稿源：郴州市国税局 作者 陈友训 王小春）
