8月22日上午10时许，长沙县湘龙街道湘瑞社区漫圆餐厅迎来一位“老熟客”，环卫工人何克仁拿着保温杯熟稔地接水，随后坐在餐厅角落休息。“热天可以纳凉，冬天可以取暖，老板很热情。”何克仁说。
图为何克仁在漫圆餐厅接水。文雅丽 摄
漫圆餐厅是湘瑞社区的公益商家，6年来坚持开放餐厅给户外工作者休憩。在社区，像漫圆这样的爱心商家不止一家。为腿脚不便的老人上门理发、每月1日给65岁以上老人送粉……湘瑞社区发动近30家商家“画”出一个公益圈，通过公益圈为辖区居民提供免费服务，拉近邻里距离。
发动30家公益小店，让善意“破圈”
一大早，家住三一街区的俞伏连娭毑就来到家门口的言西早粉面馆吃早餐，她告诉记者，每个月的1号，粉面馆会免费给65岁以上的老人提供早餐。
言西早粉面馆老板谭聪为老人送粉。文雅丽 摄
坚持诚信经营、贴心服务是言西早粉面馆老板谭聪的营商之道。他在星沙城区陆续开了5家分店，这6家店都履行每月1日为65岁以上老人免费提供早餐的承诺，7年来共免费提供了3万多碗粉。
“言西早粉馆小小的善举，就像个‘小太阳’，每当人靠近时，都能感到无尽的温暖与能量。”湘瑞社区一名退休教师在留言中写到。
“家家都有老人，我们也会老，所以敬老的优良传统要传承下去，能够让老人们能够得到社会的关爱。”言西早粉面馆老板谭聪说。
在湘瑞社区，大约50米就有一家这样的公益小店。
社区通过链接辖区爱心商家，建立爱心商家群，发动爱心商家参与志愿服务，不断扩大志愿服务队伍，在家门口更好地服务群众，让志愿文明行为蔚然成风。
“我们辖区共6个居民小区，2.5万常住人口，幼有所托、老有所养是大家共同所盼。”湘瑞社区相关负责人说，目前，社区内加入公益圈的爱心商家已经有30家，涵盖日常生活各个方面。
群众点单商家接单，服务送到“心坎”
“在家门口就能体验到义诊、义剪、磨刀等服务，我经常过来磨磨菜刀、测测血压，很方便。”前不久，湘瑞社区在三一街区开展“文明实践进小区 便民服务暖人心”活动，小区的老居民朱燕萍娭毑连连点赞。
这样的新时代文明实践活动在湘瑞社区每周都有，社区链接爱心商家，为居民提供暖心服务。
图为湘瑞社区公益地图。社区供图
每周邀请公益商家开展便民服务、夏日给户外劳动者送清凉、探访空巢老人……湘瑞社区充分链接公益商家资源，构建“群众点单、新时代文明实践站派单、志愿服务队接单、群众评单”机制运行工作流程，为群众送上贴心服务。
“居民只需要‘点单’志愿服务项目，社区会联系相应的商家‘接单’，事后还能评价我们的服务。”湘瑞社区工作人员李思佳说。
为了更好地服务居民，社区打造“1+4+N”的新时代文明实践站模式，以湘瑞社区新时代文明实践站为中心，设置“华美达酒店实践站点”“艺术团实践基地”“漫园时尚餐厅实践站点”“湘龙街道社工室实践站点”4个实践点，为居民、志愿者提供文明实践提供平台。“N”为湘瑞社区公益商家及社会团体，通过实践站、点搭建公益平台，公益联盟商家及团体提供物资、服务等，为志愿者参与服务提供奖励和支持。每月，公益商家、社会团体、志愿者组织在社区开展“公益节”活动，为居民提供便民服务。
“一家公益商家的力量是有限的，但是多家公益商家汇聚在一起，就能让善意点燃善意，做好事有回响。我们会进一步扩大‘公益新朋友’范围，不断提升居民获得感、幸福感。”张羽轩说。
居民的幸福感，浸润于生活的点点滴滴。 今年以来，湘龙街道开展各类丰富多彩的实践进小区活动300余场，特色宣讲100余场，托起居民“稳稳的幸福感”。下一步，湘龙街道将继续在志愿服务上多做文章，依托“1+20+N”新时代文明实践体系，从“文明实践”到“实践文明”，延伸服务“触角” ，让文明之花在湘龙的大街小巷落地生根。（来源：星沙时报 记者 文雅丽）
